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用設計關懷病人的生命 _ 長庚醫學科技 - 產品設計部

| 長庚醫學科技

長庚醫學科技為台塑企業暨長庚醫療財團法人之關係企業,台塑關係企業創辦人 王永慶先生繼創立長庚醫院提供全民完善的醫療服務後,基於「提供更貼心的醫療產品,以營造更為安心的照護環境」理念所設立。

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| 第一次進入職場

在實習階段跟著主管學習,完成主管交代的事項,一切都是從無到有,在過程中獲得經驗累積實力,熟練專業軟體,接觸病床、醫儀產品…相關的醫療知識及法規。

一年其實說長不長、說短不短,不過接觸的工作卻讓我對設計有了更深入的了解。

長庚醫學科技研發處I D設計組第一步,開始做就對了 。

一開始接觸工作時有種不知道怎麼下手或者是從哪開始做才對的想法,這樣空想的結果就是什麼收穫也沒有,倒不如拿起筆來畫Sketch、打開軟體開始建模,直接去做就會從中找到方向和答案。

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| 學校沒教的工業設計

公司的病床有分很多種型,剛開始聽主管在講哪一型床的哪個部位時都還要思考一下,不過隨著參與的工作讓我越來越熟悉公司的產品,主管也會提供相關網站、書籍,來看別人的設計和自己的差別。

在設計外觀的時候並不是想畫怎樣就畫怎樣,要考慮到開模時會不會干涉或是否共用模具等等問題,並且要符合醫療器材的相關法規,連一張標籤的尺寸、形狀、顏色…都有既定的規範,這些都是以前在學校做設計時不會考慮到的問題。

| 工作時時注意細節

工作內容較多是協助修改病床設計,在過程中練習設計病床護欄、床頭尾板、護角…,之後進行Render模擬,調整材質、光影,並對應Pantone色票,讓產品呈現完整、真實的模擬,除了病床之外,也協助修改血糖儀、血壓計、耳溫槍…等醫儀產品 3D 及外觀設計,配合機構調整細節還有色彩計畫。

平面工作大多是設計操作面板 、製作標示貼紙、飾板…,編排及修改醫療產品包裝,有時協助2D轉檔或是修圖工作跟色彩配色。

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| 跨部門合作與學習

公司裡每個人的專業都不一樣,機構和設計需要互相配合,每個產品都需要經過多次的修改,分工完成,所以對內跟對外的溝通能力相對起來就格外重要,除此之外,病床都是在公司組裝出貨,能直接看到組裝過程,所以更能從彼此身上學習到不足的東西。

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Q&A

1. 和主管的相處、溝通有沒有什麼困難或特別的想法?

剛開始來公司,什麼都不懂也比較不會溝通,所以心情都會比較緊張,有時還會想主管會不會很可怕,但是相反的,主管都很有耐心的教導,向我說明公司的事項,以及工作上的細節,讓我慢慢去適應,而在公司實習並不像在學校裡,老師會主動教導學生,但在公司並不會有人主動教你,都要自己積極一點,不了解的地方就問,或是看書學習,能學到多少都取決於自己。

2. 在公司有沒有一個"亦師亦友"的同事? 請你簡短介紹他帶給你什麼?

在公司影響我最多的就是主管了,在交代工作時都會很耐心的講解及提醒我設計的方向,並給我很大的空間,從中學到很多知識和觀念,有時一些上班的簡單問候以及提醒交通安全,很感謝這一年來的指導,讓我學到不同於學校的職場經驗。

3. 實習一年裡專業技能有哪些進步呢?

除了3D能力和設計能力外,也研讀醫療法規、紙箱包裝圖示標誌(各國規範及常用圖示、文字)、色彩配置、產品設計……等,對醫療方面的知識也學到不少,也更重視團體、人際關係的交流,實務能力上也獲得寶貴的經驗。

4. 這一年你犯過了什麼錯?你怎麼面對去處理?

有幾次聽完主管講解交代的工作,卻誤解主管的意思,導致工作內容錯誤,需要重新設計,因此又要再另外花時間重頭開始設計,花時間在錯誤的事情上面是不會有成果的,主管也提醒我不懂的地方就要問 ,讓我了解到主動溝通的重要性。

5. 主管的話—主管想對實習生說的一句話

凡事用心才能知道,努力才會做到共勉之。

實習生:蔡佩蓉

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